Tiket Busway Naik Penumpang Keberatan

DSC_0717

Isu kenaikan harga tiket TransJakarta belum seluruhnya masyarakat mengetahui, baru hanya sebagian saja. Kenaikan harga tiket ini sepertinya baru direalisasikan pada bulan Juli 2013 dengan harga sebelumnya 3.500 dinaikkan menjadi 5000 rupiah karena disesuaikan dengan gaji pengemudinya.

Pendapat menurut pegawai kantoran sebagai pengguna TransJakarta setiap hari bahwa tiket TransJakarta akan naik dari 3.500 menjadi 5.000 mengatakan tidak sesuai dengan harganya, dia mengatakan tarif tersebut sama saja dengan angkutan umum belum ada kenyamanan yang diberikan. Seperti banyaknya penumpang didalamnya yang mengakibatkan mereka harus berdiri, berdesakan, tidak menikmati fasilitas yang telah ada di dalam TransJakarta. Fasilitas seperti penambahan armada pun perlu diberikan jika tiket TransJakarta itu naik agar pengguna ini tidak menunggu lama karena armada bus kurang banyak, begitu juga dengan tempat transit yang kurang nyaman.

Pengguna ini berharap dengan dinaikkannya harga tiket ini fasilitas TransJakarta diperbaiki khususnya ditambahkannya armada bus agar mereka tidak menunggu lama. Tempat transit perlu diperhatikan agar merasa nyaman , bus perlu diperbaiki, fasilitas di dalamnya seperti kebersihan dan pendingin bus nya.

Anak sekolah sebagai pengguna TransJakarta sehari-harinya beranggapan sama, dia mengetahui bahwa tiket TransJakarta akan naik dan berpendapat tidak terlalu signifikan karena untuk bus nya sendiri dengan harga naik tetapi belum ada perkembangan. Seharusnya dengan harga naik harus disesuaikan dengan kondisi bus nya yang kurang memadai.

Kenyamanannya kurang dirasakan olehnya, dia menginginkan pengelola bus menambahkan bus nya agar tidak menunggu terlalu lama serta perbaiki koridor-koridor bus, agar menunggu bus dengan nyaman dan merasa puas dengan fasilitas atau pelayanan yang diberikan kepadanya. Seharusnya pihak pengelola memerhatikan keluhan atau pendapat penggunanya agar pengguna tetap menggunakan TransJakarta sebagai transportasi sehari-harinya. Berikan pelayanan yang maksimal sehingga mereka merasa nyaman menggunakan TransJakarta dibandingkan angkutan-angkutan umum lainnya. HJ/@DianMistika 

Sumber gambar : @moiividiao

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s